Concessionaria auto "AutoCity": recensioni dei clienti, indirizzi dei saloni

2024 Autore: Erin Ralphs | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-19 17:05

Uno dei concessionari di automobili più controversi, Autocity, sta guadagnando sempre più popolarità. Nelle recensioni, gli acquirenti spesso notano che la qualità del servizio qui è al massimo, ma i veicoli a volte hanno dei difetti. L'amministrazione della rete sta lavorando attivamente con i feedback dei clienti, grazie ai quali il loro numero è in costante crescita nelle filiali in tutto il paese.

Qual è la rete di saloni "AutoCity"?

Nei negozi appartenenti a questi saloni, puoi acquistare auto russe e straniere a prezzi scontati. La preparazione pre-vendita e la particolare attenzione alla qualità delle auto sono i tratti distintivi di Autocity. Nelle recensioni, i clienti spesso indicano che lascia molto a desiderare, quindi l'amministrazione sta lavorando attivamente per migliorare questi parametri. Al personale che viene qui assunto per lavorare sono imposti seri requisiti: oltre alla normale buona volontà e cordialità, i dipendenti dell'impresa devonoavere un alto livello di conoscenza delle automobili e della loro disposizione.

Il servizio di "permuta" è particolarmente popolare qui, quando un cliente può portare la sua vecchia auto e venderla a un concessionario di automobili qui. Nonostante l'azienda acquisti auto a prezzi relativamente bassi nel più breve tempo possibile, in cambio offre ai clienti di investire l'importo ricevuto nell'acquisto di un nuovo veicolo, il che è molto conveniente e fa risparmiare molto tempo. Ci sono centri separati che rivendono auto usate e sono molto popolari.

Perché i proprietari di auto vengono qui?

I prezzi bassi sono uno dei motivi principali della popolarità di AutoCity. Nelle recensioni, i conducenti notano che anche se acquistano un veicolo usato qui con qualche tipo di difetto, questo può essere risolto il prima possibile senza spendere un sacco di soldi. Inoltre, l'autista ha l'opportunità di acquistare pezzi di ricambio qui a prezzi scontati, il che è molto conveniente per coloro a cui non piace girovagare per i mercati automobilistici.

Se lo desidera, un automobilista può utilizzare il servizio "test drive" e guidare l'auto che preferisce insieme a uno specialista del centro. Il centro offre anche la possibilità di prenotare un viaggio in anticipo, cosa molto comoda per chi è abituato a risparmiare tempo. Il funzionamento del programma statale di riciclaggio delle auto è un altro motivo per cui i conducenti preferiscono la concessionaria di auto Autocity. Nelle recensioni, indicano che puoi ottenerne uno nuovo qui.un'auto per sostituire quella vecchia, però per questo dovrai redigere una serie di documenti e presentarli al gestore.

Poiché la catena ha un numero abbastanza elevato di negozi, ha anche partner finanziari che forniscono prestiti auto a chiunque voglia guidare. Con l'aiuto dei gestori, puoi scegliere le condizioni più favorevoli guardando tutte le offerte disponibili delle organizzazioni di credito. L'unico inconveniente qui è l'impossibilità di ottenere un prestito al consumo nel caso in cui la banca si rifiuti di emettere un prestito per l'acquisto di un veicolo.

Servizi aggiuntivi dal salone

In parallelo a questo, ci sono una serie di opportunità che i saloni di questa rete offrono ai loro clienti. Parliamo innanzitutto della registrazione di CASCO e OSAGO, che viene effettuata nel rispetto di tutti i requisiti necessari. Un altro vantaggio indiscutibile del servizio qui è la possibilità di immatricolare un'auto presso la polizia stradale senza recarsi presso l'istituto stesso. Secondo le recensioni, AutoCity invia autonomamente i documenti all'ispezione entro pochi giorni lavorativi e in questo caso i conducenti non devono preoccuparsi di nulla.

I centri hanno anche officine dove puoi diagnosticare e riparare un'auto. La differenza fondamentale tra queste stazioni di servizio è che i maestri spiegano onestamente e apertamente al conducente di cosa è irto questo o quel guasto e in alcuni casi non consigliano nemmeno di guidare da qualche parte sul veicolo fino a quando il malfunzionamento non viene risolto. Inoltre, ci sono periodicamente sconti per alcune riparazioni, con l'aiuto diche può ridurre significativamente i costi di riparazione del veicolo.

Salotti Capital

Uno dei saloni più popolari della rete a Mosca è Avtocity-Kashirka. Nelle recensioni, gli acquirenti notano che qui viene sempre presentata un'ampia selezione di auto e c'è anche l'opportunità di provarle immediatamente sulla tangenziale di Mosca o sull'autostrada Kashirskoye. La posizione remota degli automobilisti non spaventa affatto, sono pronti ad uscire dalla tangenziale di Mosca per ricevere servizi di qualità e acquistare una buona macchina. Il centro stesso si trova all'indirizzo: 23° chilometro della tangenziale di Mosca, possesso 1, ed è aperto tutti i giorni, dalle 9:00 alle 22:00.

Se non hai voglia di andare così lontano, puoi prendere in considerazione altri centri Autocity a Mosca. Nelle recensioni, gli automobilisti notano che in termini di posizione è più conveniente utilizzare quello situato sulla Leningradsky Prospekt, 37/6. I clienti notano anche che è qui che puoi vendere un'auto per "permuta" entro 7-10 giorni, il che è molto più veloce della vendita tramite risorse Internet e forum.

Posso utilizzare i servizi in Siberia?

La rete di concessionarie di auto sta gradualmente aumentando la sua presenza in Russia, a maggio 2018 è stata aperta la prima "Autocity" a Novosibirsk, nelle recensioni i residenti locali ne parlano per lo più positivamente. L'enorme centro di Volochaevskaya, 49 anni, è stato eretto su un'area di 1400 metri quadrati. m, contiene circa 100 modelli di auto, mentre la gamma viene aggiornata abbastanza spesso: alcuni veicoli scompaiono dal salone non appena compaiono.

Anche il centro di riparazione auto locale è molto richiesto, a giudicare dalle recensioni, Avtocity a Novosibirsk è riuscito a diventare uno dei posti più convenienti per gli automobilisti. Qui puoi mettere rapidamente in ordine il tuo veicolo, lavarlo e anche ottenere informazioni aggiornate sulla situazione del traffico in città e nella regione. Anche qui l'autista, volendo, può noleggiare un'auto, gli verrà offerto anche di noleggiare un veicolo per lungo tempo con possibilità di ulteriore riscatto.

Il centro di Novosibirsk è aperto tutti i giorni, dalle 8:00 alle 20:00, a volte i maestri del servizio di auto sono persino costretti a rimanere fino a tardi a causa del grande afflusso di visitatori. Autisti esperti consigliano di iscriversi lì in anticipo, due o tre giorni prima della visita, per non perdere tempo in coda e salvare il proprio sistema nervoso. Nel caso in cui non ci sia un appuntamento per l'orario che ti interessa, i maestri possono offrirti di utilizzare i servizi di un altro salone, ma lì dovrai anche eseguire la procedura di registrazione.

È possibile ottenere un servizio di qualità nel nord del paese?

Non molto tempo fa è stata aperta una nuova filiale della rete nella capitale della Carelia, dove stanno ancora guardando il salone e non traggono conclusioni affrettate, questo dicono le poche recensioni. Autocity a Petrozavodsk offre servizi simili alle filiali di altre città, tenendo conto delle condizioni climatiche locali. Un vantaggio separato di una concessionaria di auto locale è che i gestori sono pronti a lavorare con i clienti anche al di fuori di essa. L'acquirente può anche essere incontrato alla stazione e portato al centrosul veicolo che ti piace.

Le auto di classe media e i modelli a basso budget sono la componente principale del centro automobilistico locale, a causa dei salari relativamente bassi nella regione. Il salone si trova a: st. Lososinskaya, 14, edificio 12, ed è aperto tutti i giorni, dalle 9:00 alle 20:00. I clienti notano che i gestori del centro cercano di fornire un servizio di altissima qualità, parlano in dettaglio di ogni vettura e aiutano a scegliere il veicolo più adatto.

Dove sei insoddisfatto dei servizi?

Voronezh è una delle città in cui compaiono le recensioni più negative sul lavoro degli specialisti di AvtoCity. Nelle recensioni di riparazione, i clienti scrivono che gli artigiani semplicemente non vogliono lavorare e quindi spesso sprecano tempo e denaro. Alcuni ospiti del salone affermano che anche gli specialisti delle riparazioni presentano ulteriori problemi per mettere il veicolo in officina per lavori completamente inutili che devono essere pagati. Di norma, l'amministrazione del centro è sensibile alla comparsa di tali revisioni e cerca di risolverle immediatamente con i propri subordinati.

Per quanto riguarda il personale amministrativo e i gestori dello showroom, fanno del loro meglio per aiutare i clienti ad acquistare un veicolo di qualità. Ma anche loro a volte non sono in grado di risolvere il problema, in particolare, quando si tratta di valutare un'auto nell'ambito del programma di permuta, spesso sorgono controversie qui con periti che, a parerei clienti sottovalutano notevolmente il valore reale dell'auto.

Lo showroom si trova al 47 di Patriot Avenue, dove spesso si recano coloro che desiderano acquistare auto Fiat, poiché Avtocity è un distributore del produttore in questa regione. Qui si tengono costantemente promozioni per veicoli di questo marchio, in particolare è possibile acquistarli a prezzi speciali, utilizzare un programma di leasing e prestare. La politica dei prezzi abbordabili, secondo gli acquirenti, qui spesso illumina tutte le carenze del servizio.

Cosa dicono i clienti?

Se parliamo della rete di concessionarie auto "Autocity" in generale, le recensioni dei proprietari di veicoli che si candidano qui sono per lo più positive. I clienti sono soddisfatti dell'elevata qualità del servizio offerto da responsabili e amministratori del personale. Un gran numero di funzionalità attira anche l'attenzione degli acquirenti, che possono non solo acquistare un'auto, ma anche ripararla, lavarla e persino registrarla nuovamente. Di solito sorgono alcune difficoltà quando si ottengono prestiti per l'acquisto di un'auto, ma vengono rapidamente risolte con l'aiuto dei dipendenti della concessionaria di automobili. Per quanto riguarda i prezzi, sono accettabili per i russi con un'ampia gamma di livelli di reddito, motivo per cui il numero di veicoli venduti qui è in costante aumento.

Risposte negative si verificano anche a causa di errori umani e cause di forza maggiore. Le recensioni negative dei clienti in Autocity attirano immediatamente l'attenzioneamministrazione del salone e, talvolta, a un livello superiore. Con l'aiuto di analisi tempestive, la direzione dell'impresa riesce a correggere gli errori del proprio personale in modo tempestivo e migliorare la qualità del proprio lavoro.

Dovrei andare a lavorare qui?

Un leader che si rispetti sa perfettamente che la chiave del successo della sua impresa è la soddisfazione dei dipendenti che vi lavorano. Non fa eccezione alla regola e alla guida di "Avtocity". Il feedback dei dipendenti che lavorano qui fornisce una certa base per l'ulteriore sviluppo dell'azienda. Tra gli aspetti positivi, gli esperti notano la presenza di uno stipendio bianco, sconti sulle riparazioni per le auto dei dipendenti, la disponibilità dei propri veicoli aziendali, nonché l'opportunità di ottenere una grande esperienza con la quale è possibile raggiungere il successo nel settore.

I dipendenti notano che i saloni e i punti vendita di solito riuniscono un team abbastanza positivo, con cui è facile e piacevole lavorare. L'assistenza reciproca e un buon atteggiamento aiutano molti a raggiungere risultati elevati e ad uscire dalle situazioni difficili che si verificano quando in salone compaiono clienti pretenziosi. Gli specialisti dei saloni notano anche che vengono offerte loro condizioni di lavoro molto confortevoli, che non sempre si trovano in altre aziende.

Abbastanza spesso, gli specialisti parlano negativamente dei loro diretti superiori, che, a loro avviso, non sono sempre in grado di valutare adeguatamente le capacità dei subordinati e pretendono troppo. Tra i motivi di insoddisfazione ci sono anchec'è un sistema di multe troppo severo, il frequente mancato rispetto degli orari di lavoro, nonché un continuo cambio di dipendenti nello stato a causa del mancato rispetto dei piani alti.

La burocrazia e la necessità di compilare una grande quantità di documentazione è un altro inconveniente del lavoro nei saloni AutoCity. Nelle recensioni, i dipendenti notano che a volte ci vuole più tempo che lavorare con un cliente. Inoltre, una serie di domande viene sollevata dal sistema non sempre trasparente di bonus per gli specialisti, quando manager ugualmente attivi ricevono importi completamente diversi. L'amministrazione dell'impresa è sempre aperta ai suoi dipendenti, quindi cercano di affrontare tutte le carenze del sistema e i problemi che si presentano.

Sviluppo della rete

"Autocity" sta gradualmente espandendo la geografia del suo lavoro, sempre più saloni stanno aprendo in regioni remote della Russia, l'enfasi è sul rapporto qualità-prezzo al fine di ottenere la massima soddisfazione del cliente. Promozioni e sconti permanenti, condizioni favorevoli per i programmi esistenti e un approccio integrato alla fornitura di servizi sono la differenza fondamentale tra questa azienda e saloni simili di altre aziende.

Insieme alla promozione pubblicitaria attiva, tutte queste misure stanno dando i loro frutti: il numero dei clienti è in crescita ed è tutt' altro che sempre possibile trovare posto nel parcheggio di Autocity. Nelle recensioni, gli acquirenti notano questo fatto, ma questo problema è lungi dall'essere risolto in tutte le regioni. A partire dal 2019, circa 10 saloni di questa rete sono aperti, informazioni accurate su dove saranno nel prossimo futuronuove filiali create per soddisfare le esigenze dei residenti locali, non ancora.