Recensioni "AutoMarket" (concessionaria di automobili) a Mosca

2024 Autore: Erin Ralphs | [email protected]. Ultima modifica: 2024-02-19 17:05

Ora, probabilmente, è difficile trovare una persona che sia indifferente all'auto. Spesso ci sono famiglie in cui ci sono più auto: una va in campagna, l' altra è usata per lavoro, la terza va con tutta la famiglia dalla nonna.

Allo stesso tempo, la necessità di cambiare periodicamente l'auto con una nuova o di effettuare riparazioni di servizio su una esistente lascia sempre sensazioni difficili. E non tanto perché devi stare un po' senza macchina, ma perché l'esperienza è figlia di errori difficili. Ci ricorda che tutta questa storia troverà un'opportunità per rovinare il nostro tempo e costringerci a spendere un importo non pianificato.

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Qualunque sia il tuo reddito, a nessuno di noi piace sprecare soldi. Acquistare, scambiare o riparare la tua auto preferita è proprio questo il caso. Cerchiamo informazioni su Internet, chiediamo ad amici e conoscenti e, alla fine, ci fermiamo a qualcosa di specifico.

Durante la ricerca, devi imbatterti in moltiaziende e aziende simili, diverse solo per la loro ubicazione, il che suggerisce che la qualità del servizio in esse sarà la stessa monotonamente bassa. E decidiamo di contattare il rivenditore ufficiale.

Aspettative

Perché al rivenditore ufficiale? Certo, perché vogliamo spendere ancora più soldi, ma risparmiarci da riparazioni di scarsa qualità, comprando un "maiale in un colpo", accompagnato da un servizio rozzo, una lunga attesa per un ordine e un umore viziato dal perdere tempo e soldi.

Questa è una decisione equa se la tua auto esistente che dovrebbe essere riparata è ancora in garanzia, o se intendi acquistare una nuova auto di buona qualità e con una storia pulita.

Automercato

Internet è pieno di vari "AutoMarkets", le cui recensioni sono in fermento nel mondo automobilistico di Mosca. Quali sono queste aziende? Può essere "Automarket - Economy". Anche le recensioni di olio per auto di questo marchio sono spesso catturate dall'attenzione. Ma non è tutto. Spesso ci sono recensioni sul "mercato automobilistico n. 1" a Mosca. In questa riga spicca la concessionaria di auto di AvtoMarket LLC, una società che fa parte del gruppo di società SIM-Auto o semplicemente SIM.

SIM è stata fondata nel 1992. I suoi showroom operano non solo a Mosca, ma anche a Yaroslavl, Saratov, Rybinsk. Questo è il rivenditore ufficiale di noti marchi automobilistici come Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen. Questi non sono tutti i vantaggi dell'azienda. Come affermato sul sito Web dell'azienda, è tra i primi 25 principali concessionari. Reti russe.

Attività specifica

In breve, SIM e AutoMarket si occupano di acquisto, vendita e scambio di auto usate. Vendono anche auto nuove all'interno della linea di marca esistente.

Qui, ai clienti dovrebbe essere fornito ciò per cui sono arrivati al rivenditore ufficiale:

• prevendite;
• servizio post-vendita,;
• documenti legalmente puliti.

Inoltre, vengono effettuate riparazioni in garanzia ufficiale e post-garanzia dei modelli indicati di macchine di qualsiasi complessità, oltre ai relativi servizi:

• installazione di apparecchiature aggiuntive su richiesta del cliente;
• registrazione di documenti alla polizia stradale;
• assicurazione auto;
• prestiti auto;
• promozioni e sconti non solo dalla holding stessa, ma anche dai marchi, rivenditore ufficiale di cui l'azienda è, e tante altre cose piacevoli.

L'azienda ha fissato un livello elevato per la qualità del servizio di riparazione, in base ai requisiti tecnici per le auto dei loro produttori, e soddisfa gli standard internazionali ISO 9000. Sono disponibili più di cento modelli di unità di classi e prezzi diversi rivolto a un'ampia varietà di clienti.

Il concessionario ha dichiarato l'attenzione al cliente dell'azienda, che include la possibilità di vendere un'auto secondo la logica della permuta, l'acquisto urgente di auto, un test drive di qualsiasi auto, consulenze da parte di specialisti dell'azienda e così via.

Chips

Senza dubbioIl vantaggio dell'azienda è l'introduzione della propria applicazione mobile, che consente di fissare un appuntamento con un addetto al servizio, superare un'ispezione in un momento conveniente e auto-selezionato, ricevere informazioni sull'arrivo di un'auto ordinata o di pezzi di ricambio, oltre a tante altre novità.

Il programma bonus ti consente di effettuare pagamenti scontati. Promozioni e riduzioni di prezzo per le auto in qualsiasi società di rete "AutoMarket" sono presenti su quasi tutti i modelli di auto.

pneumatici invernali in regalo.

Le promozioni sui servizi includono sconti su riparazioni di carrozzeria, trattamento antibatterico dell'impianto di condizionamento, colorazione, installazione di nuove apparecchiature, come ascensore per auto, immobilizzatore digitale e molto altro.

Concessionarie auto a Mosca

Le filiali della holding a Mosca sono rappresentate dai marchi Suzuki, Hyundai, Kia e Mazda.

Si trovano vicino a tre linee della metropolitana: "Kaluzhskaya" (via Vvedenskogo), "Nagatinskaya" (autostrada Varshavskoye) e "Airport" (corsia Shebashevsky).

Orario di lavoro

Secondo le recensioni dei clienti, "AutoMarkets" di Mosca del gruppo di società "SIM" ha un unico standard di orario di lavoro - dalle 8:00 alle 21:00. Probabilmente a causa della maggiore redditività di questo particolare ufficiotenendo, alla stazione della metropolitana Nagatinskaya (autostrada 26 di Varsavia, edificio 32), la fine dell'orario di lavoro è stata spostata di un'ora alle 22:00. Solo la domenica l'ufficio chiude alle 21:00.

Recensioni dei dipendenti

Come puoi vedere dalla descrizione, "SIM" è una grande azienda con una vasta rete di filiali. Per attirare clienti, vengono fornite promozioni permanenti, regali o altri bonus. Gli uffici hanno la specializzazione del marchio, un'unica modalità operativa.

Questo comportamento è tipico solo per un'azienda che si sente bene sul mercato e guarda con fiducia al futuro. Non c'è da stupirsi che stia già festeggiando il suo 25° compleanno.

Perché sta succedendo? Probabilmente perché la direzione imposta i compiti giusti e il team, in generale, li risolve correttamente.

Ma le recensioni su AutoMarket LLC nel network non sono solo positive, ringraziando numerosi consulenti. Ci sono anche quelli negativi. Più spesso i suoni negativi nelle recensioni su "AutoMarket South" di Mosca e su "AutoMarket South-West". Gli acquirenti prestano attenzione al problema del reclutamento del personale, che incide sulla qualità del servizio clienti di una particolare concessionaria di automobili e sull'immagine del Gruppo SIM nel suo insieme. Che non può che sconvolgere.

Testimonianze degli stessi dipendenti

Chi descrive meglio un'azienda se non i suoi dipendenti? Certo, qui si deve presumere che possano esserci recensioni volutamente ostili, dovute a particolari casi di risentimento, e ovviamente benevole, con l'intento di migliorare l'immagine della vostra azienda preferita. Comunque sia, recensioni"AutoMarkete" GC "SIM" sono ambigui.

Aspetti positivi dell'azienda:

• promuovere i tuoi dipendenti nella scala della carriera;
• formazione professionale sistematica;
• pagamento del 13° stipendio;
• stabilità dei pagamenti;
• squadra giovane e affiatata;
• fornitura dell'inventario e della cancelleria necessari;
• facilità nel lavoro;
• Lotta per la conservazione.

Negativi dell'azienda:

• esigente per lavorare, non mi piace il congedo per malattia;
• Riciclaggio benvenuto;
• famiglie (lavorano in famiglia);
• insoddisfazione per il livello del proprio stipendio;
• problemi derivati da conflitti con dipendenti o dirigenti.

Alcune recensioni negative su "AutoMarket" lasciano un'impressione ambigua. È difficile dare una valutazione obiettiva senza conoscere l'essenza della questione. Ad esempio, la famiglia. Un lato di questo concetto è noto. Ma ce n'è un altro. Sembra che il lavoro di tutta la famiglia in uno stabilimento o impresa anche sotto l'URSS indicasse il prestigio del luogo di lavoro, dove perseguono una politica di coltivazione del proprio personale che condurrà la produzione in futuro.

Tenendo conto della natura di queste e di altre recensioni, non è difficile concludere che in presenza di casi particolari di giustificato negativo, i dipendenti in generale apprezzano il loro posto di lavoro, lo apprezzano e si sforzano ambiziosamente di migliorare il loro posizioni.

Recensioni di qualitàauto usata

Molti commenti positivi sull'acquisto di auto usate. Non c'è da stupirsi. Dopotutto, le auto vengono preparate prima della vendita e il rivenditore è responsabile della purezza legale dei documenti.

Ma la rete dei rivenditori ha centinaia di dipendenti. Naturalmente, ci sono anche recensioni negative sui dipendenti che, al momento della conclusione di un contratto con loro, forniscono ai clienti informazioni false o incomplete sui termini essenziali del contratto, i suoi vantaggi e insidie, scritte in caratteri piccoli, sui difetti dell'auto scelta dal cliente e così via.

Un dettaglio interessante è che anche nelle recensioni negative, quando i suoi difetti sono stati presto rivelati durante il funzionamento dell'unità con chilometraggio, i clienti hanno sempre apprezzato la preparazione pre-vendita dell'auto, grazie alla quale i suoi difetti erano quasi invisibile.

Recensioni sulla qualità delle nuove auto

Un'azienda che è un rivenditore ufficiale di molti importanti marchi automobilistici esteri è, a priori, un elevato standard di qualità dell'auto. In caso contrario, l'azienda non sarà in grado di rimanere sul mercato tra una miriade di reti di rivenditori concorrenti, in particolare a Mosca. Pertanto, nemmeno una recensione della concessionaria auto AutoMarket del Gruppo SIM può lasciare indifferenti gli automobilisti.

Gli acquirenti non si lamentano delle auto nuove, con la rara eccezione dell'insoddisfazione per il prezzo. Si ritiene che i prezzi in showroom, come del resto in tutti i rivenditori ufficiali, siano troppo alti. Ma i clienti sopportano questo stato di cose, dal momento che il sistema di sconti, regali, oltre che competenteconsulenti, compensano in qualche modo questa mancanza. Puoi anche fidarti della purezza legale dei documenti per tali macchine.

Recensioni sulla manutenzione

I vantaggi del servizio del rivenditore sono in superficie: dal mantenimento della garanzia, all'utilizzo dell'attrezzatura giusta e al lavoro svolto da professionisti esperti.

La qualità può essere vista nei dettagli.

I contro si riducono principalmente al prezzo. Questo è ciò che dicono la maggior parte dei commenti. Ciò significa che le riparazioni presso il rivenditore sono sempre più costose che presso il "non ufficiale".

Ulteriori in ordine decrescente sono le revisioni di casi di riparazioni di scarsa qualità, ritardi nei tempi, mancanza di professionalità dei singoli dipendenti, fornitura di informazioni insufficienti o non veritiere su guasti esistenti, aumento dei prezzi dovuto alla fornitura di servizi non necessari dal punto di vista del cliente.

Allo stesso tempo, lo stesso salone viene elogiato e criticato secondo gli stessi criteri. Alcuni clienti riscontrano esempi di violazione dei loro diritti in esso. Altri consigliano a tutti di andarci per un buon servizio. Di cosa si tratta?

Suggerimenti

Nominami almeno un rivenditore o "non ufficiale" su cui non ci sono recensioni negative in rete. Non esiste in natura. Tutti parlano di cose buone e cattive. Come mai? La risposta sta in superficie: i quadri decidono tutto. Anche all'interno della stessa concessionaria.

Cosa fare se è necessario l'acquisto di un'auto o la sua riparazione, ma un viaggio dal concessionario è inevitabile? In re altà non così tanto. Non trascurare il semplicele regole di cautela.

1. Scopri com'è il salone in cui stai andando e non fare mosse affrettate.
2. Quando si consegna un'auto per la riparazione, annotare in dettaglio le condizioni tecniche in cui si trova, scattare una foto. Ciò riduce la probabilità di nuovi graffi, scheggiature, ecc.
3. Controllare, per quanto possibile, la riparazione eseguita rispetto al rapporto di assistenza fornito o affidarlo al responsabile.
4. Leggi tutti i documenti e leggi di nuovo. Chiedi a un consulente per tutti i posti poco chiari.
5. Determina da solo la comprensione dei concetti chiave che compaiono nel contratto. Sappi che alla risoluzione del contratto, la caparra versata per l'auto non viene restituita e l'anticipo deve essere restituito a te.
6. Sarebbe bene venire in salone con alcuni accorgimenti, ad esempio uno spessimetro per controllare lo spessore della vernice su un'auto usata che stai acquistando, una torcia per guardare meglio in luoghi non illuminati, in -macchiare vestiti e guanti - nel caso dovessi ispezionare personalmente l'auto.
7. L'auto che acquisti non dovrebbe solo essere piacevole alla vista, ma anche avere un buon profumo. Se il concessionario non è in grado di eliminare il cattivo odore nell'auto, sarà ancora più difficile per te farlo.
8. Quando acquisti un'auto usata, dovresti controllare in modo più responsabile tutte le parti più costose di essa, ad esempio la carrozzeria, il motore.
9. Se hai fretta di concludere un accordo con un pretesto o un altro, non avere fretta.
10. Quando si conclude un contratto, firmare ogni foglio di esso,per escluderne l'eventuale sostituzione.
11. Non accettare l'economicità di un'auto pubblicizzata in un concessionario di automobili. Per evitare di essere fuorviato, controlla se include commissioni, assicurazione auto, ecc.
12. In caso di dubbio, non precipitarti nell'azione finale. Potresti trovarne uno migliore.